Campo di applicazione
Farmacia Biondo è un sito editoriale specializzato in salute e nutraceutica che fornisce informazioni e link affiliati a venditori e produttori. Non siamo il venditore dei prodotti elencati e non gestiamo direttamente ordini, pagamenti, spedizioni o resi.
Spedizioni e tempi di consegna
Tutte le informazioni relative a spedizione, tempi di consegna, costi di trasporto e opzioni di consegna sono stabilite dal venditore o dal produttore indicato al momento dell'acquisto. I tempi variano in base al merchant, alla disponibilità del prodotto e all'indirizzo di consegna.
- Tempi stimati: vedere la pagina di spedizione del venditore.
- Costi di spedizione: applicati dal venditore; possono includere tasse e oneri doganali se applicabili.
- Ritardi: eventuali ritardi sono gestiti dal venditore e dal corriere incaricato.
Resi, sostituzioni e rimborsi
Le politiche di reso, sostituzione e rimborso dipendono interamente dal venditore o dal produttore presso cui è stato effettuato l'acquisto. Prima di avviare un reso, verificare sempre i termini pubblicati dal merchant sul suo sito ufficiale.
- Condizioni comuni: molti venditori richiedono che il prodotto sia integro, non aperto e restituito entro un periodo specifico.
- Prodotti danneggiati o difettosi: segnalare immediatamente al venditore; potrebbero richiedere prove fotografiche o numeri d'ordine.
- Rimborsi: sono elaborati dal venditore; i tempi e le modalità variano in base al metodo di pagamento e alle procedure del merchant.
Come procedere per resi o reclami
Per avviare una richiesta di reso, sostituzione o rimborso seguire questi passaggi generali:
- Raccogliere le informazioni dell'ordine (numero d'ordine, ricevute, prove fotografiche se necessario).
- Consultare la pagina di reso/rimborso del venditore o la documentazione fornita al momento dell'acquisto.
- Contattare il servizio clienti del venditore seguendo le istruzioni fornite sulla loro piattaforma.
- Conservare le comunicazioni e le ricevute fino alla risoluzione della pratica.
Responsabilità e limiti
Farmacia Biondo fornisce contenuti editoriali e link affiliati; non interveniamo nella gestione operativa degli ordini e non possiamo modificare o accelerare processi di spedizione, reso o rimborso. Eventuali domande operative devono essere rivolte direttamente al venditore o al produttore responsabile della transazione.
Contatti
Per domande generali relative ai contenuti del sito o per segnalare informazioni non corrette, scrivere a [email protected]. Per questioni specifiche su ordini, spedizioni o resi contattare il venditore indicato al momento dell'acquisto.
Note finali
Si raccomanda di leggere attentamente i termini e le condizioni del venditore prima di completare un acquisto. Le procedure e i diritti relativi a spedizioni, resi e rimborsi sono disciplinati dalle politiche del merchant e dalla normativa applicabile al momento della transazione.